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Una experiencia premium de principio a fin
En SÉVALO, creemos que la excelencia no se limita a nuestros productos. Cada pedido forma parte de una experiencia diseñada para quienes buscan optimizar su rendimiento y bienestar sin renunciar a la calidad, la exclusividad y la atención al detalle.
Por ello, trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar entregas rápidas, seguras y eficientes.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a España y al resto de Europa.
España (Península, Islas Baleares, Ceuta y Melilla)
- Envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
Islas Canarias
- Coste de envío: 5,99 €.
- Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €.
Resto de Europa
- Coste de envío: 5,99 €.
- Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €.
Plazos de entrega
Nuestro equipo procesa los pedidos de lunes a viernes, excluyendo festivos.
| Destino | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| España | 2-5 días laborables |
| Islas Canarias | 5-10 días laborables |
| Resto de Europa | 4-10 días laborables |
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Impuestos y gastos aduaneros
Para envíos dentro de la Unión Europea, los precios mostrados en nuestra tienda incluyen los impuestos aplicables.
En el caso de envíos a territorios con normativas aduaneras específicas, como las Islas Canarias, podrían aplicarse tasas o impuestos adicionales establecidos por las autoridades locales. Estos costes, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente.
Incidencias y asistencia
Si experimentas cualquier incidencia relacionada con tu envío o tu pedido llega dañado, incompleto o en mal estado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la situación de manera rápida y eficaz.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, pedidos o seguimiento, puedes escribirnos a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.